שאלות ותשובות

מהי הודעת ה SMS שמתקבלת לפני אישור תשלום

בכדי לשמור על בטיחות הגולשים באתר יש מנגנון אבטחה נוסף השולח מסרון עם קוד לפני ביצוע עסקה.
אי הכנסת הקוד תמנע השלמת העסקה בהצלחה.

מה זמני האספקה של מוצרים?

זמני האספקה של כל המוצרים באתר הם בין 1-5 ימי עסקים ובהתאם למדיניות פרטיות שמופיעה באתר

האם יש חנות שאפשר למדוד את הפריטים?

אפשר כמובן בסניף שלנו בקניון מבנה נוף הגליל.
שעות הפעילות: ימי א-ה 9:30- 21:00
ימי ו 9:30-14

האם המוצרים שלכם בחנות מקוריים?

כל המוצרים שלנו מקוריים בהתחייבות, אנחנו עובדים מול היבואנים המורשים בלבד בישראל

איך ניתן להחליף מוצר?

ניתן להחליף מוצר עד 14 יום מקבלתו. החלפת מוצר תתאפשר באמצעות חברת המשלוחים תוך 1-5 ימי עסקים .
במידה ותרצו להחליף את המוצר, כתבו לנו whatsapp ואנו נדאג לתיאום ההחלפה.
עלות החלפה דרך חברת המשלוחים 35 ש”ח כולל מע”מ.
תשלום יבוצע דרך קישור לתשלום/או דרך החנות
בהחלפת מוצר באמצעות שליח, יימסר לכם המוצר החדש וייאסף מכם המוצר שברצונכם להחליף.
איסוף המוצר יעשה לפי הכתובת שהוזנה בעת הרכישה או הרישום לאתר. במידה ותרצו לשנותם – אנא ציינו זאת בפנייתכם. החלפת או החזרת מוצר רק דרך הודעה whatsapp במספר 0507833793 כל פניה דרך המייל לא תתקבל